الشروط والأحكام
الشروط والأحكام لمتجر DotePerfumes
مرحبًا بكم في DotePerfumes. قبل استخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو شراء أي منتج، نرجو منكم قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بكل ما ورد فيها.
1. التعريفات
- الموقع: يشير إلى موقع DotePerfumes الإلكتروني.
- المستخدم: أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو شراء المنتجات منه.
- المنتجات: جميع العطور والسلع المعروضة للبيع على الموقع.
2. شروط الاستخدام
- يجب أن يكون المستخدم بالغًا قانونيًا (18 سنة أو أكثر) لإتمام عملية الشراء.
- استخدام الموقع يكون للأغراض الشخصية فقط وليس للأغراض التجارية دون إذن كتابي من DotePerfumes.
- لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أي محتوى من الموقع بدون موافقة صريحة من المتجر.
3. سياسة الحساب
- عند إنشاء حساب، يكون المستخدم مسؤولًا عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
- أي نشاط يحدث من خلال الحساب يعتبر مسؤولية مالك الحساب.
4. الطلبات والدفع
- يتم تقديم الطلبات من خلال الموقع فقط.
- بعد تأكيد الطلب، سيتم إرسال رسالة إلكترونية لتأكيد الشراء.
- الدفع يتم عبر طرق الدفع المتاحة على الموقع، ويجب أن تكون بيانات الدفع صحيحة.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن المنتجات إلى العنوان المحدد من قبل المستخدم.
- مدة التوصيل تختلف حسب الموقع الجغرافي، وسيتم تحديدها عند إتمام الطلب.
- أي تأخير في التوصيل خارج سيطرة DotePerfumes لا يتحمل المتجر مسؤوليته.
6. سياسة الاسترجاع والاستبدال
- يحق للمستخدم استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
- بعض المنتجات، مثل العطور المفتوحة، قد تكون غير قابلة للاسترجاع لأسباب صحية.
- يتحمل المستخدم تكلفة إعادة الشحن إلا إذا كان الخطأ من طرف المتجر.
7. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات، الصور، الشعارات، والعلامات التجارية الموجودة على الموقع هي ملك لـ DotePerfumes ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- أي استخدام غير مصرح به قد يؤدي إلى اتخاذ الإجراءات القانونية.
8. الخصوصية وحماية البيانات
- نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- يتم استخدام البيانات فقط لغرض معالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق.
9. الإشعارات والتغييرات
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يُعتبر استخدامكم المستمر للموقع بعد التغييرات موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
10. حدود المسؤولية
- DotePerfumes غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة نتيجة استخدام الموقع أو المنتجات.
- المتجر يسعى لضمان دقة المعلومات، ولكنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاعات.
11. القانون المعمول به وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية.
- أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيتم حله ودياً أولاً، وإذا تعذر ذلك، يكون للمحاكم السعودية الاختصاص.